(+351) 261 928 044
artiforno@gmail.com

Condições de Entrega

Os pedidos realizados na loja online são considerados orçamentos. Realize o seu orçamento/pedido sem qualquer compromisso.

Os pedidos estão sujeitos a validação como encomenda, após confirmação de pagamento.

O cliente pode recolher o pedido na fábrica. Para tal na opção “LOCALIZAÇÃO” escolha “Levantar artigo(s) na fábrica, após confirmação por parte dos serviços”

Se decidir utilizar o meio de entrega que subcontratamos, escolha opção de envio conforme o código-postal/país.

No caso de efetuar o pedido e o valor de portes não aparecer. Termine o pedido, preenchendo a morada e será contactado posteriormente por email com essa informação. (a ausência dessa informação deve-se à necessidade de calcular de acordo com a localização de entrega x peso x tamanho x unidades).

 

Tenha em atenção as seguintes situações ao realizar a sua encomenda:

♦ Ao escolher o forno tenha em conta que é uma peça única e pesada (em cada modelo dispõe da indicação do peso de acordo com a sua medida)

♦ Fornos de 130cm e/ou140cm o cliente terá de ter meios de descarga. (ex.empilhador)

♦ Os BBQ são compostos por módulos (peças separadas)

♦ Sugerimos que aproveite e encomende os acessórios, visto ser possível anexar na mesma embalagem evitando valores de portes extra. (kit de acessórios para forno e/ou BBQ; pá de pizza; chaminé; termómetro; grelhador; lava-loiça, etc)

Não efetuamos a instalação. A mesma pode ser feita por si ou no caso de contratar um serviço externo de instalação, marque depois de ter o artigo. Para a instalação verifique a nossa sugestão no site em “Instalação e Instruções de uso”.

 

Com a confirmação da encomenda, pedimos que verifique se todos os dados estão corretos e preenchidos em especial importância:

Morada completa do local da entrega e nº telefone da pessoa de contacto

 

Modo de ENTREGA:

O transportador contractado por nós, efetuará a entrega da seguinte forma:

♦ A descarga será feita por um porta-paletes manual, no qual não ultrapassa obstáculos (exemplo: degraus, piso irregular, relva etc) - não se eleva.

♦ Não controlamos a data e hora de entrega (a mesma depende de fatores externos como tráfego; tempo; rota prevista pela transportadora). Informaremos a data prevista, podendo estar sujeita a alterações devido aos fatores referidos.

♦ Deverá estar atento durante os dias previstos de entrega. Uma segunda entrega remete a despesas extras, sendo a mesma à responsabilidade do cliente,

♦ Quando receber confirme se a mercadoria está em condições e completa, antes de assinar.

♦ Caso a mercadoria apresente danos substanciais refira em observações na nota de entrega fornecida pelo motorista, tire fotos da situação e envie-nos (artiforno@gmail.com) de forma a solucionarmos a situação.

Previsão de envio/preparação:

De acordo com o stock existente.

Será referido, caso a caso no ato de encomenda.

 

Meios de Pagamento:

Pagamentos efetuados por transferência bancaria.

Para facilitar a identificação do pagamento, envie por email o comprovativo bancário com o nº do pedido.

 

Informação complementar:

Durante o mês de Agosto não efetuamos envios, devido a encerrarmos para férias.

As ordens serão submetidas e enviadas em Setembro. Para envios antes do encerramento em agosto, pedimos confirmação até à 1ºsemana de Julho. Após essa data as encomendas são validadas, caso a caso.

 

No Período de épocas festivas (ex: Natal e Ano novo) os pedidos de Dezembro são validados caso a caso.

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